Senior Aeroderivative Customer Manager

Rollen und Verantwortlichkeiten: - Fungieren als zentrale Anlaufstelle für den Kunden, um Bedenken in Bezug auf eine Vielzahl von Supportdiensten, die für die zugewiesene Region, das zugewiesene Produkt oder den Abdeckungsbereich angeboten werden, rechtzeitig und zufriedenstellend zu lösen. - Tragen die Verantwortung für die Kenntnis der zugewiesenen Region, des zugewiesenen Abdeckungsbereichs oder der zugewiesenen Produktlinien sowie für zugehörige Konfigurationsinstallationen und bieten den direktesten Zugriff auf alle geeigneten internen Funktionen zur Unterstützung des Kunden. - Sind für Aufbau und Pflege von Kontakten zuständig, um zugewiesenen Kunden in bestimmten geografischen Regionen oder Abdeckungsbereichen fortlaufenden technischen und geschäftlichen Support zu bieten. - Erfordert Fachwissen innerhalb der Funktion. Beeinflusst die Strategieentwicklung für den Verantwortungsbereich, einschließlich Kontrolle der Ressourcen, und beeinflusst die Richtlinienformulierung. - Wertet einfache interne und externe geschäftliche Herausforderungen aus und empfiehlt Best Practices zur Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Dienstleistungen. Bleibt über Branchentrends informiert. - Verwendet ein hohes Maß an Urteilsvermögen, um Entscheidungen zu treffen und komplexe Aufgaben oder Probleme in den Bereichen Betrieb, Produktmanagement, Fertigung, Technologie oder Konstruktion zu lösen. - Hat die Fähigkeit, die Qualität der bereitgestellten Informationen zu beurteilen und Stakeholdern relevante Fragen zu stellen. - Kann neue Lösungen für Probleme anbieten, die außerhalb der festgelegten Parameter liegen, und ist in der Lage, Empfehlungen zu erstellen und abzugeben. - Kann Funktionsteams oder Projekte mit minimalem Ressourcenbedarf, Risiko und/oder moderater Komplexität leiten. - Kommuniziert schwierige Konzepte und kann die Optionen anderer zu bestimmten Themen beeinflussen. Kann andere anleiten, einen anderen Standpunkt einzunehmen. Grundqualifikationen: - Umfassende Erfahrung erforderlich. - Wissensstand vergleichbar mit einem Bachelor-Abschluss einer akkreditierten Universität oder Hochschule. Gewünschte Eigenschaften: - Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. - Ausgeprägte Sozialkompetenz und Führungsqualitäten. - Nachweisliche Fähigkeit, Probleme zu analysieren und zu lösen. - Nachweisliche Fähigkeit, Programme/Projekte zu leiten. - Fähigkeit, Programme zu dokumentieren, zu planen, zu vermarkten und auszuführen. - Dokumentierte Projektmanagementfähigkeiten.